Identified - Infolge einer kürzlich durchgeführten Sicherheitsaktualisierung wurden bestimmte Postfächer gesperrt. Um wieder Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto zu erhalten, ist es erforderlich, das Passwort des Mailpostfaches zurückzusetzen.
Completed -
Die geplante Wartung wurde abgeschlossen.
Jul 2, 10:45 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 2, 04:00 CEST
Scheduled -
Wir arbeiten immer daran, Ihnen unsere Produkte und Leistungen in gewohnter Qualität zur Verfügung stellen zu können. Dazu gehört es auch, dass wir regelmäßig Wartungsarbeiten an unseren Telefonsystemen durchführen.
Eine solche Wartung steht nun an. Während der Wartungsdauer kann es bei einigen Ihrer Anrufe zu Störungen kommen oder es können aktive Anrufen unterbrochen werden.
Sie können Ihren Kundendienst auch per Chat oder per E-Mail erreichen unter: support@ionos.de.
Wir hoffen, dass Sie Verständnis haben und bitten Sie für etwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Jul 1, 16:14 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 30, 13:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 30, 10:45 CEST
Scheduled -
Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Systemwartungsarbeiten durch.
Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, stehen alle Dienste erneut zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Jun 30, 10:35 CEST
Resolved -
Das Problem konnte gelöst werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Jun 28, 10:46 CEST
Update -
Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Jun 28, 10:38 CEST
Identified -
Der Zugang zu bestimmten Abschnitten des Bereichs Websites & Shops, Hosting im IONOS Kundenkonto kann vorübergehend eingeschränkt sein.
Jun 28, 10:01 CEST
Jun 27, 2024
Unresolved incident: Für einige Postfächer ist ein Zurücksetzen des E-Mail-Passworts erforderlich.
Resolved -
Das Problem konnte gelöst werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Jun 26, 17:33 CEST
Identified -
Wegen eines technischen Problems könnten einige Kunden möglicherweise keine E-Mails über Webmail und E-Mail-Client abrufen.
Jun 26, 16:50 CEST