Monitoring - Wir überwachen die Situation weiterhin, um sicherzustellen, dass das Problem nicht erneut auftritt. Sollten Sie weiterhin Verbindungs- oder Authentifizierungsprobleme mit Outlook feststellen, versuchen Sie bitte die folgenden Workarounds:
Workaround 1:
Löschen Sie die gespeicherten Anmeldedaten im Windows-Anmeldeinformationsmanager (für Exchange 2019 oder exchange.ionos.de/.eu) und starten Sie Outlook anschließend neu.
Drücken Sie dafür die Windows-Taste, tippen Sie Anmeldeinformationsverwaltung (Credential Manager) ein und öffnen Sie die Anmeldeinformationsverwaltung
Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.
Klappen Sie den entsprechenden Eintrag aus und klicken Sie auf Entfernen
Workaround 2:
Sollte das Problem weiterhin bestehen, befolgen Sie bitte die Anleitung in unserem Hilfe-Center:
Autodiscover für Microsoft 365 in Outlook deaktivieren
Nach der Anwendung des Workarounds erhalten Sie unter Umständen die Aufforderung, unseren Autodiscover zuzulassen. Klicken Sie hier bitte auf Zulassen und setzen Sie das Häkchen bei „Nicht mehr nachfragen“, um diese Meldung in Zukunft zu vermeiden.
In seltenen Fällen muss das E-Mail-Konto aus Outlook einmal entfernt und wieder hinzugefügt werden.
Jun 11, 2026 - 11:38 CEST
Workaround 1:
Löschen Sie die gespeicherten Anmeldedaten im Windows-Anmeldeinformationsmanager (für Exchange 2019 oder exchange.ionos.de/.eu) und starten Sie Outlook anschließend neu.
Drücken Sie dafür die Windows-Taste, tippen Sie Anmeldeinformationsverwaltung (Credential Manager) ein und öffnen Sie die Anmeldeinformationsverwaltung
Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.
Klappen Sie den entsprechenden Eintrag aus und klicken Sie auf Entfernen
Workaround 2:
Sollte das Problem weiterhin bestehen, befolgen Sie bitte die Anleitung in unserem Hilfe-Center:
Autodiscover für Microsoft 365 in Outlook deaktivieren
Nach der Anwendung des Workarounds erhalten Sie unter Umständen die Aufforderung, unseren Autodiscover zuzulassen. Klicken Sie hier bitte auf Zulassen und setzen Sie das Häkchen bei „Nicht mehr nachfragen“, um diese Meldung in Zukunft zu vermeiden.
In seltenen Fällen muss das E-Mail-Konto aus Outlook einmal entfernt und wieder hinzugefügt werden.
Jun 11, 2026 - 11:38 CEST
Update - Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Jun 11, 2026 - 05:56 CEST
Jun 11, 2026 - 05:56 CEST
Identified - Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Jun 10, 2026 - 17:25 CEST
Jun 10, 2026 - 17:25 CEST
Investigating - Wegen einer technischen Störung in unseren E-Mail-Systemen können einige Kunden auf Authentifizierungsfehler in Microsoft Exchange Outlook stoßen. In der Zwischenzeit empfehlen wir unseren Kunden, den OWA unter https://exchange2019.ionos.de/owa zu verwenden.
Jun 10, 2026 - 12:05 CEST
Jun 10, 2026 - 12:05 CEST
IONOS
Operational
IONOS Login
Operational
IONOS Control-Center
Operational
IONOS Bestellseite
Operational
IONOS Hilfe-Center
Operational
Email
Degraded Performance
Webmail
Operational
Microsoft Exchange
Degraded Performance
Sending Emails
Operational
Receiving Emails
Operational
E-Mail Umzug
Operational
E-Mail-Programm
Operational
Office
Operational
Microsoft 365
Operational
Google Workspace
Operational
OX App Suite
Operational
Cloud-Speicher & Backup
Operational
Managed Nextcloud
Operational
Nextcloud Workspace
Operational
E-Mail-Archivierung
Operational
HiDrive
Operational
MyDefender
Operational
Domains
Operational
DNS
Operational
Registry Interface
Operational
SSL
Operational
Baukasten-Systeme
Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017)
Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017)
Operational
MyWebsite NOW
Operational
Homepage Baukasten
Operational
Hosting
Operational
Web Hosting
Operational
Webhosting Windows
Operational
Wordpress Hosting
Operational
Wordpress Pro
Operational
Deploy Now
Operational
Server & Cloud
Operational
Managed Dedicated Server
Operational
Dedicated Server
Operational
Cloud Server
Operational
Virtual Server
Operational
VPS
Operational
Cloud Backup
Operational
Cloud Panel
Operational
eCommerce
Operational
Online Store
Operational
Online Marketing
Operational
ListLocal
Operational
RankingCoach
Operational
E-Mail Marketing
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SEM Service
Operational
WebAnalytics
Operational
Contract Management
Operational
Contract Activation
Operational
Cancellation Service
Operational
Billing Service
Operational
Customer Service
Operational
Customer Hotline
Operational
Support Tool
Operational
KI Tools
Operational
KI Telefonassistent
Operational
Partner Portal
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Wartung des SAP-Systems Jun 14, 2026 06:00-14:00 CEST
Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Systemwartungsarbeiten durch.
Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, stehen alle Dienste erneut zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Jun 12, 2026 - 09:39 CEST
Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, stehen alle Dienste erneut zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Jun 12, 2026 - 09:39 CEST