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Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 8, 2024

No incidents reported today.

Sep 7, 2024

No incidents reported.

Sep 6, 2024

No incidents reported.

Sep 5, 2024

Erstellung von E-Mail-Adressen nicht möglich

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sep 5, 11:36 CEST

Update - Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sep 5, 08:15 CEST

Identified - Bei einigen Kunden kann es bei der Erstellung von E-Mail-Adressen zu Problemen kommen.
Sep 4, 22:15 CEST

Technische Probleme mit Produkt VPS

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sep 5, 10:51 CEST

Update - Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Sep 5, 10:46 CEST

Identified - Aufgrund einer technischen Störung kommt es bei einigen Kunden zu Problemen mit ihrem VPS. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sep 5, 10:08 CEST

Sep 4, 2024

Sep 3, 2024

No incidents reported.

Sep 2, 2024

No incidents reported.

Sep 1, 2024

No incidents reported.

Aug 31, 2024

No incidents reported.

Aug 30, 2024

No incidents reported.

Aug 29, 2024

Einige Websites derzeit möglicherweise nicht erreichbar

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 29, 16:55 CEST

Identified - Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 29, 09:36 CEST

Technische Probleme in unseren E-Mail-Systemen

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Aug 29, 15:37 CEST

Monitoring - Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Aug 29, 14:06 CEST

Update - Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Aug 29, 13:04 CEST

Update - Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aug 29, 11:32 CEST

Identified - Wegen eines technischen Problems könnten einige Kunden möglicherweise keine E-Mails über Webmail und E-Mail-Client abrufen.
Aug 29, 10:43 CEST

Lange Wartezeiten bei unserem telefonischen Kundenservice

Resolved - Die Störung der Support Hotline wurde behoben. Die Hotline ist wieder wie gewohnt für Sie erreichbar. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aug 29, 15:30 CEST

Update - Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aug 29, 14:36 CEST

Identified - Durch einen Ausfall in einem unserer Hauptstandorte kommt es zu Störungen beim technischen Kundenservice am Telefon. Daher müssen Sie möglicherweisemit längeren Wartezeiten an der Hotline rechnen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kurzzeitigen Ausfälle entstehen. Wir informieren Sie umgehend über Neuigkeiten zu dieser Störung. Sie erreichen unseren Kundenservice weiterhin jederzeit über E-Mail.
Aug 29, 10:55 CEST

Aug 28, 2024

Eingeschränkte Funktionalität der Support Tools

Resolved - Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Aug 28, 18:51 CEST

Identified - Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten
Aug 28, 17:18 CEST

Zugriff auf Kundenkonto nicht möglich

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aug 28, 18:50 CEST

Monitoring - Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt. Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Aug 28, 18:17 CEST

Identified - Möglicherweise ist es derzeit für einige unserer Kunden nicht möglich, sich im Control-center anzumelden. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 28, 17:17 CEST

Eingeschränkte Funktionalität der Support Tools

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 28, 16:16 CEST

Zugriff auf Kundenkonto nicht möglich

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 28, 16:15 CEST

Eingeschränkte Funktionalität der Support Tools

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 28, 14:38 CEST

Aug 27, 2024

No incidents reported.

Aug 26, 2024

No incidents reported.

Aug 25, 2024

No incidents reported.